Datenschutzerklärung

Begriffsbestimmungen

  • Betreiber der Website ist AMS Soltech mit der SIREN-Nummer 451360382 und Sitz in 8 rue des Molettes – Z.A. du Chevalement – 59286 ROOST WARENDIN – Frankreich.
  • Die URL der Website lautet https://ams.la-quincaillerie.site/
  • Die Website: Die Gesamtheit der vom Herausgeber angebotenen Websites, Internetseiten und Online-Dienste.
  • Der Nutzer: Die Person, die die Website und die Dienste nutzt.

Art der erhobenen Daten

Im Rahmen der Nutzung der Websites kann der Herausgeber folgende Datenkategorien über seine Nutzer erheben:

  • Daten aus dem Personenstandsregister, zur Identität, zur Identifizierung …
  • Angaben zum Privatleben (Lebensgewohnheiten, familiäre Situation …, ausgenommen sensible oder gefährliche Daten)
  • Angaben zum beruflichen Werdegang (Lebenslauf, Schulbildung, berufliche Ausbildung, Auszeichnungen …)
  • Wirtschaftliche und finanzielle Angaben (Einkommen, finanzielle Lage, steuerliche Situation …)
  • Verbindungsdaten (IP-Adressen, Ereignisprotokolle, verwendeter Browser …)
  • Standortdaten (Bewegungen, GPS-Daten, Mobilfunkdaten usw.)
  • Daten, die durch die Verwendung von Cookies erhoben werden, denen Sie zugestimmt haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie („Link zur Cookie-Richtlinie einfügen“).

Verwendung

Die personenbezogenen Daten, die uns über unsere Website übermittelt werden, werden für die in dieser Datenschutzerklärung oder auf den entsprechenden Seiten der Website beschriebenen Zwecke verwendet.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Betrieb unserer Website und unseres Unternehmens;
  • Unsere Website individuell auf Sie abstimmen;
  • Ihnen die Nutzung der auf unserer Website angebotenen Dienste zu ermöglichen;
  • Ihnen die auf unserer Website gekauften Produkte oder Dienstleistungen zu liefern und bereitzustellen;
  • Ihnen Kontoauszüge, Rechnungen und Zahlungserinnerungen zuzusenden sowie Ihre Zahlungen einzuziehen;
  • Ihnen nicht marketingbezogene geschäftliche Mitteilungen zuzusenden;
  • Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen zu senden, die Sie ausdrücklich angefordert haben;
  • Ihnen unseren Newsletter per E-Mail zuzusenden, sofern Sie dies angefordert haben (Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten);
  • Ihnen Marketingmitteilungen zu unserem Unternehmen oder zu sorgfältig ausgewählten Drittunternehmen zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, und zwar in Form von Veröffentlichungen oder – sofern Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben – per E-Mail oder mithilfe ähnlicher Technologien (Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten);
  • Weitergabe statistischer Informationen über unsere Nutzer an Dritte (wobei diese Dritten anhand dieser Informationen keine einzelnen Nutzer identifizieren können);
  • Bearbeitung von Anfragen und/oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Website, die von Ihnen eingereicht wurden oder Sie betreffen;
  • Die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und Betrug zu verhindern;

Wenn Sie personenbezogene Daten auf unserer Website zum Zwecke der Veröffentlichung übermitteln, werden wir diese veröffentlichen und dürfen diese Daten gemäß den von Ihnen erteilten Genehmigungen verwenden.

Ihre Datenschutzeinstellungen können dazu dienen, die Veröffentlichung Ihrer Daten auf unserer Website einzuschränken, und können in Ihren Datenschutzeinstellungen auf der Website angepasst werden.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Werbung für gleichwertige Produkte und Dienstleistungen

Ohne Ihre ausdrückliche und spezifische Einwilligung werden wir Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte für deren Marketingzwecke noch für die Marketingzwecke anderer Dritter weitergeben.

Weitergabe an externe Partner

Wir können bestimmte personenbezogene Daten strategischen Partnern zur Verfügung stellen, die mit uns zusammenarbeiten, um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder uns dabei zu unterstützen, unsere Produkte an Kunden zu vermarkten.

Sie können die Liste unserer Subunternehmer, Partner und/oder Dienstleister einsehen, indem Sie diese Liste unter folgender Adresse anfordern: contact@ams-soltech.com

Weitergabe an Dritte in aggregierter und anonymisierter Form

Ihre personenbezogenen Daten können zur Ergänzung unserer Datenbanken verwendet werden. Sie können nach einer Anonymisierung an Dritte weitergegeben werden, und zwar ausschließlich zu statistischen Zwecken.

Mitteilung an die Behörden auf der Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen

Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen können Ihre personenbezogenen Daten in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer Entscheidung einer zuständigen Aufsichts- oder Justizbehörde offengelegt werden. Generell verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, die die Weitergabe von Informationen oder Daten verhindern, einschränken oder regeln könnten, und insbesondere das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten einzuhalten.

Aggregation nicht personenbezogener Daten

Wir können aggregierte Daten (Daten, die sich auf alle unsere Nutzer oder auf bestimmte Gruppen oder Kategorien von Nutzern beziehen und die wir so zusammenfassen, dass ein einzelner Nutzer nicht mehr identifiziert oder genannt werden kann) sowie nicht personenbezogene Daten zum Zwecke der Branchen- und Marktanalyse, der demografischen Profilierung, zu Werbe- und Marketingzwecken sowie zu anderen geschäftlichen Zwecken veröffentlichen, weitergeben und nutzen.

Verpflichtung zur Weitergabe der Bedingungen

Im Falle einer Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an einen Dritten ist dieser verpflichtet, Datenschutzbestimmungen anzuwenden, die mit denen dieser Website identisch sind.

Vorabinformation zur Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte im Falle einer Fusion bzw. Übernahme

Sollten wir an einer Fusion, einer Übernahme oder einer sonstigen Form der Veräußerung von Vermögenswerten beteiligt sein, verpflichten wir uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und Sie zu informieren, bevor diese übertragen werden oder neuen Datenschutzbestimmungen unterliegen.

Internationale Datenübermittlungen

Die von uns erfassten Daten können in allen Ländern, in denen wir tätig sind, gespeichert, verarbeitet und übermittelt werden, damit wir diese Daten gemäß dieser Richtlinie nutzen können.

Die von uns erhobenen Daten können in folgende Länder übermittelt werden, in denen keine Datenschutzgesetze gelten, die denen des Europäischen Wirtschaftsraums gleichwertig sind: die Vereinigten Staaten von Amerika, Russland, Japan, China und Indien.

Personenbezogene Daten, die Sie auf unserer Website veröffentlichen oder zur Veröffentlichung übermitteln, können über das Internet weltweit zugänglich sein. Wir können die Nutzung dieser Daten durch Dritte – sei es in guter oder in schlechter Absicht – nicht verhindern.

Sie erklären sich ausdrücklich mit der in diesem Abschnitt beschriebenen Übermittlung personenbezogener Daten einverstanden.

Geolokalisierung

Wir erheben und verarbeiten Ihre Standortdaten, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen. Es kann vorkommen, dass wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihren geografischen Standort in Echtzeit zu ermitteln. Gemäß Ihrem Widerspruchsrecht, das im Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten vorgesehen ist, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Funktionen zur Standortbestimmung zu deaktivieren.

Erfassung der Endgerätedaten

Erhebung von Profiling-Daten und technischen Daten zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung Bestimmte technische Daten Ihres Geräts werden von der Website automatisch erfasst. Zu diesen Informationen gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Ihr Internetdienstanbieter, Ihre Hardware-Konfiguration, Ihre Software-Konfiguration, der Browsertyp und die Browsersprache… Die Erhebung dieser Daten ist für die Erbringung der Dienste erforderlich.
Erhebung technischer Daten zu Werbe-, geschäftlichen und statistischen Zwecken Die technischen Daten Ihres Geräts werden von der Website automatisch erhoben und gespeichert, und zwar zu Werbe-, geschäftlichen und statistischen Zwecken. Diese Informationen helfen uns dabei, Ihr Erlebnis auf unserer Website individuell anzupassen und kontinuierlich zu verbessern. Wir erheben oder speichern keine personenbezogenen Daten (Name, Vorname, Adresse …), die möglicherweise mit technischen Daten verknüpft sind.

Chatbot

Wir stellen den Nutzern einen automatisierten Gesprächsassistenten („Chatbot“) zur Verfügung, der Informationen bereitstellt, den Nutzer anleitet und das Nutzererlebnis auf der Website verbessert.
Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass er mit einem automatisierten System und nicht mit einem Menschen interagiert.

Erfasste Daten
Wenn Sie den Chatbot nutzen, erfassen wir die von Ihnen eingegebenen Informationen (Inhalt Ihrer Nachrichten) sowie technische Daten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind (IP-Adresse, Verbindungsdaten, Geräteinformationen).
Je nach Art Ihrer Interaktionen kann es vorkommen, dass Sie in Ihren Nachrichten freiwillig personenbezogene Daten übermitteln; diese werden gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung verarbeitet.

Auftragsverarbeitung
Für den Betrieb des Chatbots kann der Einsatz eines externen Dienstleisters für automatisierte Sprachverarbeitung (Chatbase) erforderlich sein. Bestimmte Daten, die für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich sind, können gemäß dem Abschnitt „Weitergabe an Dritte“ dieser Datenschutzerklärung an diese Dienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister unterliegen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen.

Zwecke der Datenverarbeitung
Die über den Chatbot erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
– zur Beantwortung Ihrer Anfragen,
– zur Verbesserung der Servicequalität,
– zur aggregierten Analyse der Nutzung des Chatbots.

Einschränkungen
Die vom Chatbot generierten Antworten dienen lediglich der Information und können Fehler enthalten. Sie stellen weder eine professionelle Beratung noch eine vertragliche Verpflichtung dar.
Wir empfehlen Ihnen, wichtige Informationen bei unseren Dienststellen zu überprüfen.

Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten, Anonymisierung und Löschung

Aufbewahrung der Daten während der Dauer des Vertragsverhältnisses

Personenbezogene Daten, die wir zu welchem Zweck auch immer verarbeiten, werden nicht länger gespeichert, als es für diesen Zweck oder diese Zwecke erforderlich ist. Gemäß Artikel 6 Absatz 5 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten werden die personenbezogenen Daten, die Gegenstand einer Verarbeitung sind, nicht länger aufbewahrt, als es für die Erfüllung der bei Vertragsabschluss festgelegten Verpflichtungen oder für die vordefinierte Dauer des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Aufbewahrung anonymisierter Daten über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist (die maximale Speicherdauer beträgt: <<36 Monate>>). Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten anonymisiert und ausschließlich zu statistischen Zwecken aufbewahrt; sie werden in keiner Weise weiterverarbeitet.

  • Recht auf Auskunft und Berichtigung Ihrer Daten:

Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, das Recht auf Auskunft über diese Daten und/oder deren Berichtigung. (Siehe Artikel 15 und 16 der DSGVO.)

  • Recht auf Löschung Ihrer Daten.

Gemäß Artikel 17 der DSGVO haben Sie das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; und zwar aus bestimmten Gründen bzw. unter bestimmten Voraussetzungen, die Sie in dem genannten Artikel nachlesen können, sowie in den in diesem Artikel vorgesehenen Fällen.

  • Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung.

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den in Artikel 18 der DSGVO vorgesehenen Fällen zu verlangen.

  • Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung.

Gemäß Artikel 21 der DSGVO haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, es sei denn, es bestehen überwiegende berechtigte Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die einen Schutz der personenbezogenen Daten erfordern, insbesondere wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, das Ihnen die Möglichkeit gibt, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten sowie diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Die Ausübung dieses Rechts unterliegt den in Artikel 20 der DSGVO festgelegten Bedingungen.

  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung.

Gemäß Artikel 7 der DSGVO haben Sie in Fällen, in denen die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dadurch wird die Verarbeitung Ihrer Daten beendet.

  • Das Recht, Verfügungen für den Todesfall zu treffen.

Sie haben die Möglichkeit, Richtlinien bezüglich der Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen und diese bei einem vertrauenswürdigen Dritten zu hinterlegen, der zertifiziert ist und damit beauftragt ist, den Willen des Verstorbenen gemäß den Anforderungen des geltenden Rechtsrahmens (Artikel 85 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten) zu wahren.

Sie können Ihre Rechte wie folgt ausüben: Indem Sie Ihren Antrag an die folgende E-Mail-Adresse senden: contact@ams-soltech.com, per Post unter Beifügung einer Kopie eines Ausweisdokuments an AMS Soltech, 8 rue des Molettes – Z.A. du Chevalement – 59286 ROOST WARENDIN – Frankreich, oder durch Ausfüllen des untenstehenden Formulars (falls zutreffend).

Sie können zudem eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.

Datenextraktion und -löschung

Wähle eine Anfrage aus:


Sicherheit

Benachrichtigung der Nutzer im Falle einer Sicherheitslücke

Wir verpflichten uns, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das den Risiken eines versehentlichen, unbefugten oder rechtswidrigen Zugriffs, der Offenlegung, der Veränderung, des Verlusts oder der Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten Rechnung trägt. Sollten wir Kenntnis von einem rechtswidrigen Zugriff auf Ihre auf unseren Servern oder denen unserer Dienstleister gespeicherten personenbezogenen Daten oder von einem unbefugten Zugriff erhalten, der zur Verwirklichung der oben genannten Risiken führt, verpflichten wir uns zu Folgendem:

  • Melden Sie den Vorfall so schnell wie möglich;
  • die Ursachen des Vorfalls zu untersuchen und Sie darüber zu informieren;
  • Ergreifen Sie im Rahmen des Zumutbaren die erforderlichen Maßnahmen, um die negativen Auswirkungen und Schäden, die sich aus dem genannten Vorfall ergeben könnten, zu mindern.

Haftungsbeschränkung

Die im vorstehenden Absatz festgelegten Verpflichtungen hinsichtlich der Benachrichtigung im Falle einer Sicherheitsverletzung dürfen keinesfalls als Eingeständnis eines Verschuldens oder einer Haftung für das Auftreten des betreffenden Vorfalls ausgelegt werden.
Darüber hinaus enthält unsere Website Hyperlinks zu Websites Dritter sowie Informationen über diese. Wir haben keinerlei Kontrolle über diese Websites und sind weder für deren Datenschutzrichtlinien noch für deren Vorgehensweisen verantwortlich.

Änderung der Datenschutzerklärung

Wir verpflichten uns, Sie im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Datenschutzerklärung zu informieren und den Schutz Ihrer Daten nicht wesentlich zu verringern, ohne Sie darüber in Kenntnis zu setzen und Ihre Einwilligung einzuholen.

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Wir verpflichten uns, Sie im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Datenschutzerklärung zu informieren und den Schutz Ihrer Daten nicht wesentlich zu verringern, ohne Sie darüber in Kenntnis zu setzen und Ihre Einwilligung einzuholen.

Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen an dieser Richtlinie informiert sind.

Anwendbares Recht und Rechtsbehelfsmöglichkeiten

Die vorliegende Datenschutzerklärung und Ihre Nutzung der Website unterliegen den Gesetzen Frankreichs und werden entsprechend ausgelegt, insbesondere dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten. Die Wahl des anwendbaren Rechts beeinträchtigt nicht Ihre Rechte als Verbraucher gemäß dem an Ihrem Wohnsitz geltenden Recht. Sind Sie Verbraucher, so erklären Sie und wir uns damit einverstanden, uns der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte zu unterwerfen; dies bedeutet, dass Sie eine Klage im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung in Frankreich oder in dem EU-Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, erheben können. Sind Sie ein Unternehmer, müssen alle Klagen gegen uns vor einem Gericht in Frankreich erhoben werden.

Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien vor Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Einigung anstreben. Sollten diese Bemühungen scheitern, sind alle Anfechtungen hinsichtlich der Gültigkeit, Auslegung und/oder Durchführung der Datenschutzerklärung – auch im Falle mehrerer Beklagter oder einer Gewährleistungsklage – vor französischen Gerichten zu verhandeln.

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